Kargo Politikası
Kargo Politikası
Lumivara olarak siparişlerinizin size hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için çalışıyoruz.
Sipariş İşleme Süresi
Tüm siparişler 1–2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir.
Teslimat Süresi
Kargo teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta adresinize bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Uluslararası Gönderim
Lumivara birçok ülkeye gönderim yapmaktadır. Uluslararası gönderimlerde teslimat süresi bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak değişebilir.
Yanlış Adres
Sipariş verirken adres bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Yanlış adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Lumivara sorumlu değildir.
Hasarlı Paketler
Eğer paketiniz hasarlı şekilde ulaştıysa lütfen bizimle iletişime geçin. Size en kısa sürede yardımcı olacağız.
İletişim
Kargo ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz: